❓ সচরাচর জিজ্ঞাসা

je77 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস থেকে গেম — je77 সম্পর্কে যা জানতে চান সব এখানেই পাবেন।

৫০+
প্রশ্নের উত্তর
৭টি
বিষয়ভিত্তিক ক্যাটাগরি
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
৯৮%
সমস্যা সমাধানের হার

কোন বিষয়ে জানতে চান?

je77 FAQ-এ আমরা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো নিয়ে বিস্তারিত উত্তর দিয়েছি। নিচের ক্যাটাগরিগুলো থেকে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজুন।

📝
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

je77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম, প্রয়োজনীয় তথ্য, বয়সসীমা ও যাচাই প্রক্রিয়া সম্পর্কে সব প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

💳
জমা ও উত্তোলন

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে টাকা জমা ও উত্তোলনের সীমা, সময় ও পদ্ধতি সম্পর্কিত সব প্রশ্নের উত্তর জানুন।

🎁
বোনাস ও অফার

স্বাগত বোনাস, দৈনিক বোনাস, রেফারেল বোনাস এবং বিশেষ প্রমোশনাল অফার সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

🎮
গেম ও খেলার নিয়ম

লাকি ডাইস, সুপার হুইল, ক্রেজি ৭৭৭, মাঙ্কি কিং সহ সব গেমের নিয়ম ও কৌশল সম্পর্কে জানুন।

🔐
নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, Two-Factor Authentication এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করার পদ্ধতি।

🏆
লয়ালটি প্রোগ্রাম

পয়েন্ট অর্জন, লেভেল আপগ্রেড, পুরস্কার রিডিম এবং VIP সদস্যতার সুবিধা সম্পর্কে সব তথ্য জানুন।

🔍

কোনো প্রশ্ন পাওয়া যায়নি। অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে চেষ্টা করুন অথবা [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

je77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দরকার। নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ২ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য দিতে হবে:
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
  • পূর্ণ নাম
  • একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড
  • বয়স নিশ্চিতকরণ (১৮+)
নিবন্ধন সম্পন্ন হলেই আপনি দৈনিক বোনাস ও সব গেমের সুবিধা পাবেন। এখনই নিবন্ধন করুন।

না, je77-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা je77-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন। একই মোবাইল নম্বর বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমা করা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

je77-এ নিবন্ধনের পর মোবাইল নম্বর OTP দিয়ে যাচাই করা বাধ্যতামূলক। এছাড়া নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত হয় এবং সব সুবিধা উপভোগ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ মেইল করুন। অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যালেন্স শূন্য বা উত্তোলন করা হয়েছে। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
💡 পরামর্শ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার কথা বিবেচনা করতে পারেন।
জমা ও উত্তোলন

je77-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে টাকা জমা দেওয়া যায়:
  • bKash — সবচেয়ে জনপ্রিয় ও দ্রুত পদ্ধতি
  • Nagad — তাৎক্ষণিক জমা সুবিধা
  • Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল সেবা
জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

je77-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ১০০ টাকা এবং একটি লেনদেনে সর্বোচ্চ ৫০,০০০ টাকা পর্যন্ত জমা দেওয়া যায়। দৈনিক জমার সীমা ১,০০,০০০ টাকা। VIP সদস্যরা বিশেষ সীমার সুবিধা পেতে পারেন।

je77-এ উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই ১-৬ ঘণ্টার মধ্যে টাকা মোবাইল ওয়ালেটে পৌঁছে যায়। উত্তোলনের অনুরোধ রাত ১২টা থেকে ভোর ৬টার মধ্যে করা হলে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

je77-এ টাকা জমা দেওয়া সম্পূর্ণ বিনামূল্যে — কোনো লুকানো চার্জ নেই। উত্তোলনের ক্ষেত্রেও সাধারণত কোনো চার্জ নেই, তবে মোবাইল অপারেটরের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। সর্বশেষ তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের অনুরোধ প্রসেসিং শুরু হওয়ার আগে বাতিল করা সম্ভব। একবার প্রসেসিং শুরু হলে বাতিল করা যায় না। দ্রুত বাতিল করতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
বোনাস ও অফার

je77-এ নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। নিবন্ধন সম্পন্ন করে প্রথমবার টাকা জমা দিলেই বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বোনাসের পরিমাণ ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে, তাই সর্বশেষ অফার জানতে নিয়মিত ড্যাশবোর্ড চেক করুন।

je77-এ প্রতিদিন লগইন করলেই দৈনিক বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। ধারাবাহিকভাবে যত বেশি দিন লগইন করবেন, বোনাসের পরিমাণ তত বাড়তে থাকে। ৭ দিন, ১৪ দিন ও ৩০ দিনের মাইলস্টোনে বিশেষ পুরস্কার পাওয়া যায়। একদিন মিস হলে কাউন্টার শূন্য থেকে শুরু হয়।

je77-এ বোনাস উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণ পর্যন্ত বাজি ধরতে হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা বোনাস বিবরণীতে বলা থাকে। বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

je77-এর রেফারেল প্রোগ্রামের মাধ্যমে বন্ধুদের আমন্ত্রণ জানান এবং প্রতিটি সফল নিবন্ধনে বোনাস পান। আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে ব্যক্তিগত রেফারেল লিংক পাবেন। বন্ধু প্রথমবার টাকা জমা দিলেই আপনার অ্যাকাউন্টে রেফারেল বোনাস যোগ হবে।
গেম ও খেলার নিয়ম

je77-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত গেমগুলো পাওয়া যায়: প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পুরস্কার কাঠামো রয়েছে।

হ্যাঁ, je77-এর সব গেম মোবাইলে নিখুঁতভাবে কাজ করে। Android বা iOS — যেকোনো স্মার্টফোনের ব্রাউজার থেকেই খেলা যায়। আলাদা কোনো অ্যাপ ডাউনলোডের দরকার নেই। সাইটটি মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইনে তৈরি, তাই ছোট স্ক্রিনেও দারুণ অভিজ্ঞতা পাবেন।

je77-এর সব গেমে Certified Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ যাদৃচ্ছিক ও নিরপেক্ষ করে। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং কেউ ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।

গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে je77-এর সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই রাউন্ডের ফলাফল নিরাপদে সংরক্ষণ করে। পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর ড্যাশবোর্ডে সেই রাউন্ডের ফলাফল দেখতে পাবেন। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমে জানান।
নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

je77-এ আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না। আমাদের সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তামান মেনে চলে। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "নিরাপত্তা" ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে Two-Factor Authentication (2FA) চালু করার অপশন পাবেন। চালু কর লে প্রতিবার লগইনে আপনার মোবাইলে OTP আসবে, যা অ্যাকাউন্টকে দ্বিগুণ সুরক্ষিত রাখে।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" বাটনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। OTP যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি মাত্র ২-৩ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
⚠️ সতর্কতা: je77-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

যদি মনে হয় অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে, তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং [email protected]এ জানান। আমাদের সিকিউরিটি টিম দ্রুত তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত না হওয়া পর্যন্ত আর্থিক লেনদেন থেকে বিরত থাকুন।
লয়ালটি প্রোগ্রাম

je77-এ প্রতিটি গেমে বাজি ধরলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লয়ালটি পয়েন্ট অর্জন হয়। দৈনিক লগইন, বিশেষ টাস্ক সম্পন্ন করা এবং প্রমোশনাল ইভেন্টে অংশগ্রহণেও পয়েন্ট পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে লয়ালটি প্রোগ্রাম পাতা দেখুন।

je77-এর লয়ালটি পয়েন্ট দিয়ে নগদ বোনাস, ফ্রি স্পিন, গেম ক্রেডিট এবং বিশেষ পুরস্কার পাওয়া যায়। উচ্চতর লেভেলে উন্নীত হলে আরও বেশি সুবিধা মেলে। পয়েন্ট রিডিম করতে ড্যাশবোর্ডের "পুরস্কার" অংশে যান।

je77-এ অর্জিত লয়ালটি পয়েন্ট সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত সক্রিয় থাকে। যদি এই সময়ের মধ্যে কোনো গেম না খেলেন, পয়েন্ট মেয়াদোত্তীর্ণ হতে পারে। নিয়মিত সক্রিয় থাকলে পয়েন্টের মেয়াদ স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়। সর্বশেষ নীতির জন্য লয়ালটি প্রোগ্রাম পাতা দেখুন।
🎧

সাপোর্ট পাননি?

আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

ইমেইল সাপোর্ট [email protected]
লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সক্রিয়
প্রতিক্রিয়ার সময় সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে
দরকারী লিংক
📝 নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুন 🔑 লগইন করুন 🏆 লয়ালটি প্রোগ্রাম 🛡️ দায়িত্বশীল খেলা 📄 নিয়ম ও শর্তাবলী 🔒 গোপনীয়তা নীতি ℹ️ আমাদের সম্পর্কে
💡 দ্রুত সাহায্যের টিপস
  • প্রশ্ন খুঁজতে উপরের সার্চ বক্স ব্যবহার করুন
  • ক্যাটাগরি ট্যাব দিয়ে দ্রুত ফিল্টার করুন
  • সাধারণ সমস্যার ৯০% এই পাতায় সমাধান মিলবে
  • লাইভ চ্যাটে সরাসরি প্রশ্ন করুন
  • ইমেইলে স্ক্রিনশট যুক্ত করলে দ্রুত সমাধান পাবেন
🎰

প্রস্তুত তো? এখনই শুরু করুন!

je77-এ নিবন্ধন করুন, দৈনিক বোনাস পান এবং হাজারো খেলোয়াড়ের সাথে জেতার অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

📝 এখনই নিবন্ধন করুন 🔑 লগইন করুন →

⚠️ শুধুমাত্র ১৮+ বছরের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।